AVISO DE PRIVACIDAD

PREVISIÓN DEL TRABAJO, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo Previvale), con domicilio el ubicado en: Calle Montes Urales, Número 405, Piso 4, Colonia Lomas de Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000, CDMX, y con página de internet www.previvale.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y demás regulación aplicable, y al respecto le informamos lo siguiente:

Sobre el tratamiento de sus datos personales

Previvale hace de su conocimiento que recaba sus datos personales para los efectos mencionados en el presente Aviso de Privacidad, mismos que son, recabados, tratados, resguardados y, en su caso, compartidos con base en los principios licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad conforme a la regulación aplicable y, comprometiéndose a tratarlos única y exclusivamente para las finalidades aprobadas por el titular, así como mantener los controles de seguridad para la protección de los mismos con los más alto estándares de calidad que nos respaldan.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• (i) Para la prestación de servicios de operación y dispersión en monederos electrónicos certificados y tarjetas de servicios; (ii) Para la administración y control de monederos electrónicos certificados y tarjetas de servicios; (iii) Para corroborar su identidad y veracidad de la información proporcionada, (iv) Para integrar expedientes, bases de datos y sistemas necesarios para llevar a cabo la operación de los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros según corresponda; (v) Para cumplimentar disposiciones de conocimiento del cliente y prevención de lavado de dinero, conforme lo prevé la legislación respectiva; (vi) Para mantener la relación jurídica que se genere, así como en su caso, los procesos de cobranza que pudieran derivar de dicha relación jurídica.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención, así como las siguientes:

• (i) Para realizar prospección comercial a través de medios convencionales, electrónicos, ópticos o de cualquier tecnología; (ii) Para análisis, perfilamiento de prospectos y clientes, publicidad, promoción, estudios de mercado, encuestas, comercialización y realizar mercadotecnia de productos de Previvale a través de medios convencionales, electrónicos, ópticos o de cualquier tecnología, en cualquier caso pudiéndose transferir a otras entidades que formen parte del grupo empresarial (holding, subsidiarias, filiales, entre otros) al que pertenece Previvale con la finalidad de ofrecerle otros productos y servicios.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior enviando un correo electrónico a la siguiente dirección datospersonales@previvale.mx explicando su negativa, especificando los datos y las finalidades al respecto explicando que no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias específicas que en dicho correo explique.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
En todos los casos: nombre completo, registro federal de contribuyentes, nacionalidad, domicilio fiscal, correo electrónico, teléfono, datos insertos en la credencial de elector (INE), fecha de nacimiento, efirma y firma autógrafa o digital.

Tratándose de personas físicas: clave única de registro de población, número de afiliación al seguro social, clave y/o número de empleado, edad, estado civil.

Tratándose de personas morales: datos de constitución, datos del poder conferido al representa legal, nombre del mismo y facultades conferidas.

Adicional y según sea el caso:

a) Cuando se trate de la operación y administración de monederos electrónicos para el consumo de despensa: documento que acredite el número de registro patronal correspondiente. b) Cuando se trate de la operación y administración de monederos electrónicos para el consumo de gasolina y combustible: placas del vehículo, marca del vehículo y modelo del vehículo (los tres últimos en caso de solicitar monederos electrónicos certificados utilizados para la adquisición de combustibles para vehículos marítimos, aéreos y terrestres).

Para las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad no utilizaremos datos personales considerados como sensibles.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Destinatario de los datos personales	Finalidad
Proveedores que presten servicios a Previvale.	Para el mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica con los clientes.
Terceros que presten servicio a Previvale	Para efectos de Auditoria, cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, administrativas, laborales.
Despachos de cobranza.	Para que realice gestiones de cobranza.
Autoridades, electorales o fiscales mexicanas, o dependencias federales.	Para validación de la información proporcionada por el cliente.
Autoridades competentes previstas en las legislaciones que resulten aplicables a Previvale.	Para efectos de revisiones y supervisiones.
Para terceros filiales, subsidiarias, controladores de Previvale	Para análisis, perfilamiento de prospectos y clientes, publicidad, promoción, estudios de mercado, encuestas, comercialización de productos y de terceros a través de medios convencionales, electrónicos, ópticos y de cualquier tecnología.
Terceros con los que Previvale mantenga relación comercial.	Para análisis, perfilamiento de prospectos y clientes, publicidad, promoción, estudios de mercado, encuestas, comercialización de productos de Previvale y de terceros a través de medios convencionales, electrónicos, ópticos y de cualquier tecnología.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines, y solo para aquellos supuestos que no sean necesarios compartir sus datos para el cumplimiento de la relación contractual, por requerimiento de autoridad competente o por disposición de la regulación aplicable, desde este momento usted puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección datospersinales@previvale.mx explicando su oposición especificando los datos y las finalidades al respecto.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso, así como revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales y limitar el uso o divulgación de su información personal?

En cualquier momento usted puede ejercer los siguientes derechos:

1. Acceso: previa solicitud, los datos personales serán enviados a usted sin costo alguno (excepto por los gastos de envío y costo de reproducción) mediante copias físicas, documentos electrónicos o por cualquier otro medio que se señale en este Aviso de Privacidad.

2. Rectificación: si sus datos personales son inexactos o incompletos, usted tendrá derecho a solicitar su rectificación.
3. Cancelación: una vez que Previvale haya recibido una solicitud de cancelación, sus datos personales estarán sujetos a un periodo de bloqueo, tras el cual se procederá a la supresión de sus datos personales. Previvale le notificará cuando el proceso de cancelación haya concluido. Previvale no estará obligada a cancelar los datos personales cuando dichos datos personales deban ser conservados por Previvale por disposición legal, la cancelación de los datos personales pueda obstaculizar actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, investigación y persecución de delitos o actualización de sanciones administrativas, dichos datos personales sean necesarios para proteger el interés público, o bien, cuando dichos datos personales sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por usted o por sus Representados (siempre que se relacione con el uso y tratamiento de sus Dato Personales).

4. Oposición: tendrá derecho en todo momento y por causa legítima a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando éste se realice para una finalidad que sea distinta a aquéllas que son necesarias y dieron origen a la relación jurídica entre Previvale y usted. De resultar procedente, Previvale no podrá dar tratamiento a sus datos personales para dichas finalidades no esenciales.

5. Revocación: el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales podrá ser revocado, sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la conclusión de su relación con nosotros.

6. Límite al uso o divulgación: usted tendrá derecho en todo momento y por causa legítima a limitar el uso o divulgación de sus datos personales por Previvale, salvo que los límites al uso o divulgación que usted desee establecer obstaculicen la realización de las finalidades para la cual se recabaron dichos datos, según se establece en el presente Aviso de Privacidad. De resultar procedente, Previvale usará o divulgará sus datos personales de conformidad con los límites que usted indique por escrito.

Para efectos de los anterior, es necesario que presente una solicitud por escrito a Previvale, dicha solicitud deberá contener cuando menos lo siguiente: (i) Nombre del Titular de los datos personales; (ii) Documentos que acrediten su identidad; (iii) Para el caso de ser representante legal, el instrumento del que se desprendan sus facultades de representación; (iv) Domicilio para recibir comunicaciones; (v) Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer su derecho; (vi) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales; así como cualquier otro elemento que sea requerido de conformidad con la legislación y al último Aviso de Privacidad que se encuentren vigentes al momento de la presentación de su solicitud.

Previvale le comunicará, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunicó la respuesta. Para el caso de la solicitud de acceso, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del Titular o representante legal, según corresponda. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Si usted considera que su derecho con relación a sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de los empleados, actuaciones o respuestas de Previvale o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante Unidad de Protección de Datos Personales de la Secretaria Anticorrupción y Buen Gobierno (La Secretaría); para más información visite www.gob.mx/buengobierno.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes: (i) Atención Dirección Jurídica; (ii) Domicilio: Calle Montes Urales, Número 405, Piso 4, Colonia Lomas de Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000, CDMX; (iii) Correo electrónico: datospersonales@previvale.mx; iv) Número telefónico: 5563846117.

¿En qué consisten las Cookies?

La Plataforma y/o nuestra página web recopila cierta información de los usuarios de la misma, a través cookies, mismas que son instaladas y almacenadas en la computadora de nuestros usuarios, o en sus dispositivos electrónicos y/o navegadores, y son utilizadas para determinar las preferencias de los usuarios que se conectan a las funciones y servicios de nuestro sitio web, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo dentro de la página web.

Las cookies no serán utilizadas para identificar a nuestros usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas, ilegales y/o delictivas. Si usted no está de acuerdo con la implementación de las cookies y/o web beacons, puedes desactivarlas a través de las opciones o herramientas que le proporciona directamente para ello su navegador de internet.

¿Cuáles son las medidas de seguridad que implemente Previvale para proteger sus datos personales?

Previvale tomará las medidas necesarias y suficientes para proteger de daños, pérdidas, alteraciones, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado y demás obligaciones que la legislación aplicable señale. A las personas que tienen acceso a sus Datos Personales por motivos técnicos, se les exige por ley y contractualmente, mantener la confidencialidad de sus Datos Personales y no utilizarlos para propósitos distintos a los servicios que prestan para Previvale.

En caso de transferencia de los datos personales, ésta siempre se llevará a cabo a través de figuras e instrumentos legales que brinden el nivel de protección y medidas de seguridad adecuados para dichos datos.

Previvale utiliza precauciones técnicas y organizacionales para proteger su información de manipulación, pérdida, destrucción o acceso de personas no autorizadas. Cualquier información personal que sea suministrada a Previvale por usted será cifrada en el tránsito para prevenir usos indebidos por terceras personas. Nuestros procedimientos de seguridad son continuamente revisados con base en el marco y estándares de carácter internacional en materia de seguridad de la información.

¿Cómo puede conocer los cambios en este Aviso de Privacidad?

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios y actualizaciones que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, a través de la Página de Internet www.previvale.com.mx.