AVISO DE PRIVACIDAD

PREVISIÓN DEL TRABAJO, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo Previvale), con domicilio ubicado en: Calle Montes Urales, Número 405, Piso 4, Colonia Lomas de Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000, CDMX, y con página de internet www.previvale.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y demás regulación aplicable, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Datos de Identificación: Nombre completo, registro federal de contribuyentes (RFC), nacionalidad, domicilio fiscal, correo electrónico, teléfono, datos insertos en la credencial de elector (INE), fecha de nacimiento, E-firma, firma autógrafa o digital, clave única de registro de población, número de afiliación al seguro social, cuenta bancaria, clave y/o número de empleado, edad, estado civil.

Datos Biométricos: Reconocimiento facial (datos biométricos derivados de las características y rasgos del rostro).

Datos de Identificación tratándose de personas morales: datos del poder conferido al representante legal, nombre del representante legal, datos insertos en la credencial de elector (INE) del representante legal.

Previvale sólo recabará datos personales considerados como sensibles que refieren a los datos biométricos, video e imágenes de cámara y RFC.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

1. Para la prestación de servicios de operación y dispersión en monederos electrónicos certificados y tarjetas de servicios, así como la modalidad del vale en papel;
2. Para la administración y control de monederos electrónicos certificados y tarjetas de servicios;
3. Para corroborar su identidad y veracidad de la información proporcionada,
4. Para integrar expedientes, bases de datos y sistemas necesarios para llevar a cabo la operación de los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros según corresponda;
5. Para cumplimentar disposiciones de conocimiento del cliente y prevención de lavado de dinero, conforme lo prevé la legislación respectiva;
6. Para mantener la relación jurídica que se genere, así como en su caso, los procesos de cobranza que pudieran derivar de dicha relación jurídica.
7. Registro, identificación y gestión de seguridad para permitir el ingreso a las instalaciones del edificio.

De manera adicional, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención, así como las siguientes:

(i) Para realizar prospección comercial a través de medios convencionales, electrónicos, ópticos o de cualquier tecnología;

(ii) Para análisis, perfilamiento de prospectos y clientes, publicidad, promoción, estudios de mercado, encuestas, comercialización y realizar mercadotecnia de productos de Previvale a través de medios convencionales, electrónicos, ópticos o de cualquier tecnología, en cualquier caso pudiéndose transferir a otras entidades que formen parte del grupo empresarial (holding, subsidiarias, filiales, entre otros) al que pertenece Previvale con la finalidad de ofrecerle otros productos y servicios.

Previvale hace de su conocimiento que recaba sus datos personales para los efectos mencionados en el presente Aviso de Privacidad, mismos que son, recabados, tratados, resguardados y, en su caso, compartidos con base en los principios licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad conforme a la regulación aplicable y, comprometiéndose a tratarlos única y exclusivamente para las finalidades aprobadas por el titular, así como mantener los controles de seguridad para la protección de los mismos con los más alto estándares de calidad que nos respaldan.

Transferencias de datos personales

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

• Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
• Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
• Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
• Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y
• Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

Las transferencias de datos personales a que se refiere el punto inmediato anterior no requieren de su consentimiento para realizarse, conforme a lo dispuesto por el artículo 36 de la LFPDPPP.

Con excepción de las obligaciones legales a las que Previvale esté sujeta o bien, para evitar daño físico, pérdida financiera, reportar cualquier sospecha de actividad ilegal o investigar violaciones a los términos y condiciones de uso, si no desea que sus datos sean transferidos a destinos o destinatarios específicos, podrás comunicarlo expresamente al Responsable en el momento de comunicar sus datos personales o en cualquier otro momento mediante el ejercicio de su derecho de oposición, conforme al procedimiento establecido en el siguiente apartado.

Limitaciones sobre el uso y divulgación de sus datos personales

Podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales, sin embargo, es importante tomar en consideración que en caso de existir alguna obligación legal no será posible realizar dicha limitación o divulgación; en los casos que si proceda, deberá(s) dirigir la solicitud correspondiente a nuestra Dirección Legal a través del correo electrónico datospersonales@previvale.mx, en el momento de proporcionar su información o incluso posteriormente. A tales efectos, podrás solicitar a Previvale que limite el uso de sus datos personales hacia determinados sectores.

Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud de limitación sobre el uso o divulgación de sus datos personales, serán los mismos que los definidos para el ejercicio de los derechos ARCO, establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

Mecanismo para el ejercicio de los Derechos ARCO

En cualquier momento, puede ejercer los siguientes derechos:

1. Acceso: previa solicitud, los datos personales serán enviados,sin costo alguno (excepto por los gastos de envío y costo de reproducción) mediante copias físicas, documentos electrónicos o por cualquier otro medio que se señale en este Aviso de Privacidad.

2. Rectificación: si sus datos personales son inexactos o incompletos, tendrá derecho a solicitar su rectificación.

3. Cancelación: una vez que Previvale haya recibido una solicitud de cancelación, sus datos personales estarán sujetos a un periodo de bloqueo, tras el cual se procederá a la supresión de sus datos personales. Previvale le notificará cuando el proceso de cancelación haya concluido. Previvale no estará obligada a cancelar los datos personales cuando dichos datos personales deban ser conservados por Previvale por disposición legal, la cancelación de los datos personales pueda obstaculizar actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, investigación y persecución de delitos o actualización de sanciones administrativas, dichos datos personales sean necesarios para proteger el interés público, o bien, cuando dichos datos personales sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por usted o por sus Representados (siempre que se relacione con el uso y tratamiento de sus Dato Personales).

4. Oposición: tendrá derecho en todo momento y por causa legítima a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando éste se realice para una finalidad que sea distinta a aquéllas que son necesarias y dieron origen a la relación jurídica entre Previvale y usted. De resultar procedente, Previvale no podrá dar tratamiento a sus datos personales para dichas finalidades no esenciales.

Para efectos de los anterior, es necesario que presente una solicitud por escrito a Previvale, dicha solicitud deberá contener cuando menos lo siguiente:

(i) Nombre del Titular de los datos personales;
(ii) Documentos que acrediten su identidad;
(iii) Para el caso de ser representante legal, el instrumento del que se desprendan sus facultades de representación o carta poder;
(iv) Domicilio para recibir comunicaciones;
(v) Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer su derecho;
(vi) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales; así como cualquier otro elemento que sea requerido de conformidad con la legislación y al último Aviso de Privacidad que se encuentren vigentes al momento de la presentación de su solicitud. Previvale le comunicará, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunicó la respuesta. Para el caso de la solicitud de acceso, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del Titular o representante legal, según corresponda. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes: (i) Atención Dirección Legal a través del Correo electrónico: datospersonales@previvale.mx.

Medios automáticos para recabar datos personales

La Plataforma y/o nuestra página web recopila cierta información de los usuarios de la misma, a través cookies, mismas que son instaladas y almacenadas en la computadora de nuestros usuarios, o en sus dispositivos electrónicos y/o navegadores, y son utilizadas para determinar las preferencias de los usuarios que se conectan a las funciones y servicios de nuestro sitio web, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo dentro de la página web.

Las cookies no serán utilizadas para identificar a nuestros usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas, ilegales y/o delictivas. Si usted no está de acuerdo con la implementación de las cookies y/o web beacons, puede desactivarlas a través de las opciones o herramientas que le proporciona directamente para ello su navegador de internet.

Medidas de seguridad que implementa Previvale para proteger sus datos personales

Previvale tomará las medidas necesarias y suficientes para proteger de daños, pérdidas, alteraciones, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado y demás obligaciones que la legislación aplicable señale. A las personas que tienen acceso a sus Datos Personales por motivos técnicos, se les exige por ley y contractualmente, mantener la confidencialidad de sus Datos Personales y no utilizarlos para propósitos distintos a los servicios que prestan para Previvale.

En caso de transferencia de los datos personales, ésta siempre se llevará a cabo a través de figuras e instrumentos legales que brinden el nivel de protección y medidas de seguridad adecuados para dichos datos.

Previvale utiliza precauciones técnicas y organizacionales para proteger su información de manipulación, pérdida, destrucción o acceso de personas no autorizadas. Cualquier información personal que sea suministrada a Previvale por usted será cifrada en el tránsito para prevenir usos indebidos por terceras personas. Nuestros procedimientos de seguridad son continuamente revisados con base en el marco y estándares de carácter internacional en materia de seguridad de la información.

Modificaciones o actualizaciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios y actualizaciones que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, a través de la Página de Internet www.previvale.com.mx a través de las medidas compensatorias correspondientes

Autoridad y Jurisdicción

Si usted considera que su derecho con relación a sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de los empleados, actuaciones o respuestas de Previvale o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante Unidad de Protección de Datos Personales de la Secretaria Anticorrupción y Buen Gobierno (La Secretaría); para más información visite www.gob.mx/buengobierno.

El presente Aviso de Privacidad, se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ventilarse ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno ante los Órganos Jurisdiccionales competentes en la Ciudad de México.